XMのデモ口座のリセット・削除方法をわかりやすく解説【サポートに連絡】

XMTrading(エックスエム)では、1人当たり5つのデモ口座が無料で利用できます。
XMのデモ口座は、リアル相場と連動しており、XMの全ての口座タイプを試すことも可能です。

本記事では、デモ口座のリセット・削除方法を分かりやすく解説します。

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XMのデモ口座をリセットする方法

XMのデモ口座で、仮想資金が底を付いてしまった場合にリセットする方法があります。

デモ口座をリセットすれば、仮想資金を追加入金して再び同じデモ口座で取引が可能です。
ただし、XMのデモ口座は自分でリセットすることはできません。

以下の方法でXMのサポートへ「XMのデモ口座リセットの申請」を行う必要があります。

ライブチャットもしくは、メールでXMのサポートへデモ口座のリセットを申請する必要があります。

また、XMのデモ口座に仮想資金の残高がある状態で、残高変更を行うことも同様の手順で可能です。

XMのデモ口座をリセットする方法【ライブチャット編】

XMのデモ口座のリセットをライブチャットから申請するには、まずXM公式サイトを開きましょう。

XMの公式サイトを開いたら、サイト上部の「日本語ライブチャット」を選択します。

ライブチャットへの接続画面が表示されます。

「入室する」をクリックしましょう。

既にXMのリアル口座を開設済みの場合は「既存のお客様」、XMのデモ口座のみを開設済みの場合は「新規のお客様」を選択して、必要な情報を入力しましょう。

最後に言語選択は「日本語」を選択します。

言語選択をしたら「チャットを開始する」を押して、例文の通りにXMのデモ口座のリセットを申請します。

ライブチャットから申請後、数分程度でXMのデモ口座はリセットされます。

XMのデモ口座をリセットする方法【メール編】

XMのデモ口座のリセットは、日本人スタッフが対応するサポートメールでも受け付けています。

XMの日本語サポートメール宛てにデモ口座のリセットを申請しましょう。

デモ口座のリセットが完了すると、メールで通知も行われます。

XMのデモ口座を削除する方法

XMのデモ口座は、最終ログイン日から90日が経過すると自動的に削除されます。

ただし、XMのデモ口座を5つ開設している状態で、新たにデモ口座を開設したい場合など、デモ口座の削除申請を行います。

XMのデモ口座を削除するには、デモ口座のリセットと同様にXMサポートメールもしくはライブチャットで、デモ口座の削除申請を行いましょう。

XMのデモ口座を削除申請する際の例文は以下の通りです。

ライブチャットで日本人スタッフが不在の場合は、英語でデモ口座の削除申請を行いましょう。

また、複数のデモ口座を削除したい場合は、口座番号を箇条書きに全て書き足しましょう。